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haier智能门锁消费市场分析

[日期:2018-07-31]   来源:【云南智能家居网】kmhcw.com  作者:【云南智能家居网】kmhcw.com   阅读: 0[字体: ]

随着消费升级趋势加强,人们对品质生活的追求愈加强烈,智能门锁作为品质家居的一部分,近年来也备受关注。目前智能门锁行业的发展状况是怎样的?消费者对智能门锁有什么期待与担忧?本文将一一探讨。

 

研究说明:

 

智能门锁概念定义

智能门锁是指:区别于传统机械锁的基础上改进的,在用户安全性、识别、管理性方面更加智能化简便化的锁具。

 

本报告研究范围限定为,面向消费者的家庭入户型智能门锁,不包括酒店等商业场景。



 

 

一、智能门锁行业背景分析


消费背景:中国消费趋势稳中向好

2017年社会消费品零售总额超36万亿元,增长率为10.2%,中国消费市场在平稳中较快发展。



 

行业环境:智能门锁市场潜力较大

2017年智能门锁行业整体销量预计约700万套,较去年增长1倍,消费者对智能门锁的消费需求增长较快。

 


 

二、消费者对智能门锁的期望与担忧


谁是潜在消费者:主要来自一线城市的高学历青壮年,在企业单位从事工作,收入中上水平潜在消费者以男性(占53.5%)、本科学历(占68.8%)为主,较为年轻(过半在35岁以下),来自北上广等核心一线城市。并且,合计有59.7%的潜在消费者在企业单位工作,并且有47.5%的潜在消费者月收入在5000-9999之间,拥有一定消费力。



 

潜在消费者的期待1:便捷、安全、服务周到

从线上热销的智能门锁分析得出,便捷、安全和服务周到是产品热销的重要特征,智能门锁品牌商需同时满足消费者的产品功能需求与服务需求,才能赢得消费者欢心。

 


 

潜在消费者的期待2:时效性要求高的服务较受关注

消费者需要及时且贴心的安装与维修服务,两者关注度均在60%以上。



 

潜在消费者的担忧1:产品安全性成为消费者的首要担忧因素

作为入户门锁,安全性仍是大部分消费者最关心的因素,成为大部分消费者购买智能门锁的首要考虑因素。

 

潜在消费者的担忧2:若想发展线上消费市场,消除消费者对线上渠道服务的担忧是首要任务

在没有打算在线上购买智能门锁的消费者中,63.8%的人担心线上渠道的服务不完善,且与消费者关注的服务相似,安装/维修是他们最为担忧的方面。 



 

三、海尔智能门锁的发展机会分析


机会点1:加强多种生物识别技术在智能门锁产品的落地


安全

智能


物联网

 

 

 

机会点2:完善的售后服务体系

大部分潜在消费者在购买智能门锁时均非常关注安装、维修等服务,海尔智能门锁本着“真诚到永远”的理念,注重提供高质量的售后服务,减少消费者的购买障碍。

 

 

在物联网时代下的智慧门锁产品——海尔智能门锁,即将布局智慧生态圈,重新定义未来的家居新形式。

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